Met werkorders in SolvCRM organiseer je de verwerking van opdrachten door jouw medewerkers – zowel binnen op de werkvloer als buiten in de buitendienst. Alles loopt via één systeem, waardoor iedereen altijd beschikt over actuele informatie en jij het overzicht behoudt.
Met SolvCRM beheer je het hele orderproces in één systeem. Van orderinvoer tot pakbon, van verwerking tot factuur – alles loopt overzichtelijk en efficiënt via SolvCRM.
In SolvCRM kun je werkorders op meerdere manieren inzetten, afhankelijk van jouw bedrijfsproces:
Met deze flexibiliteit sluit de verwerking van werkorders altijd aan op de manier waarop jouw organisatie werkt.
Een werkorder bevat alle informatie die medewerkers nodig hebben om hun werk uit te voeren. Je kunt eenvoudig toevoegen:
Medewerkers krijgen toegang tot werkorders op de manier die het beste bij hun rol past:
In de werkplaats of het magazijn gebruik je een overzichtelijk medewerkerdashboard (beschikbaar via portaal of CRM). Hierin zien medewerkers:
Dit dashboard kan op een scherm of tablet worden weergegeven, zodat iedereen overzicht houdt.
Buitendienstmedewerkers werken via smartphone of tablet met een eenvoudige PIN-login of via hun CRM-account. Zij kunnen:
Zodra een werkorder is bijgewerkt, wordt dit real-time zichtbaar in SolvCRM.
Flexibel werken via projecten & taken of order naar werkorder.
Veilig toegangsbeheer met PIN-login of CRM-login.
Volledige werkorderinformatie met planning, foto’s en documenten.
Overzichtelijke dashboards in werkplaats en buitendienst.
Real-time updates en rapportages.
Naadloze koppeling met orders, pakbonnen en facturen.
Met werkorders in SolvCRM geef je medewerkers precies de informatie die ze nodig hebben, op de manier die bij hun werk past. Of dat nu via het medewerkerportaal met PIN-login is, of via volledige CRM-toegang: iedereen weet wat er moet gebeuren – en jij houdt grip op het hele proces.
Dankzij onze unieke mogelijkheid om maatwerk te integreren in SolvCRM+, kunnen we functies ontwikkelen die aansluiten op de specifieke processen van jouw organisatie. Tegelijkertijd maakt de solide basis van SolvCRM+ onze maatwerkoplossing aanzienlijk voordeliger dan een volledig op maat gemaakt systeem.
