Veel organisaties werken met losse CRM- en ERP-systemen. Klantgegevens staan in het ene pakket, terwijl orders, planning en facturatie elders worden beheerd. Dit zorgt voor versnippering, fouten en onnodig tijdverlies.
SolvCRM combineert CRM en ERP software in één geïntegreerd platform, zodat alle bedrijfsprocessen samenkomen in één overzichtelijk systeem.
Wat is CRM software?
CRM (Customer Relationship Management) richt zich op klantrelaties. Denk aan:
-
Klant- en contactbeheer
-
Offertes en opvolging
-
Communicatiegeschiedenis
-
Relatiebeheer en salesoverzicht
CRM zorgt ervoor dat alle klantinformatie centraal beschikbaar is en eenvoudig kan worden opgevolgd.
Wat is ERP software?
ERP (Enterprise Resource Planning) richt zich op interne processen, zoals:
-
Order- en werkorderbeheer
-
Projecten en planning
-
Voorraad en productie
-
Facturatie en administratie
ERP helpt bedrijven grip te houden op uitvoering, capaciteit en kosten.
Waarom CRM en ERP combineren?
Wanneer CRM en ERP los van elkaar werken, ontstaat er dubbel werk. Informatie moet handmatig worden overgezet en processen sluiten niet goed op elkaar aan.
Door CRM en ERP te combineren in één systeem:
-
Werken alle afdelingen met dezelfde gegevens
-
Sluiten sales, planning en uitvoering naadloos op elkaar aan
-
Worden fouten en miscommunicatie voorkomen
-
Bespaar je tijd en kosten
SolvCRM: CRM en ERP in één platform
SolvCRM is ontwikkeld als één geïntegreerde oplossing. Een offerte in het CRM-gedeelte vormt direct de basis voor ERP-processen zoals werkorders, projecten en facturatie.
Alles gebeurt binnen één omgeving, zonder losse koppelingen of extra software.
Gebruiksvriendelijk en schaalbaar
Ondanks de uitgebreide functionaliteit blijft SolvCRM overzichtelijk en eenvoudig in gebruik. Medewerkers zien alleen wat voor hen relevant is, waardoor het systeem geschikt is voor zowel kleine teams als groeiende organisaties.
Het platform groeit mee met het bedrijf en kan worden aangepast aan specifieke processen of sectoren.
Eén systeem voor volledige controle
Met SolvCRM werk je met één centrale waarheid. Dat zorgt voor:
-
Meer overzicht in klant- en bedrijfsdata
-
Betere samenwerking tussen afdelingen
-
Snellere en betere besluitvorming
CRM en ERP software hoeven geen losse werelden te zijn. Met SolvCRM komen ze samen in één krachtig en gebruiksvriendelijk platform voor complete bedrijfscontrole.
