Security & Compliance
Veilige CRM-software voor organisaties die grip willen houden op processen, data en gebruikers
Steeds meer organisaties verwerken klantgegevens, offertes, documenten, projectinformatie en interne communicatie binnen één centrale omgeving. Daardoor worden informatiebeveiliging, dataveiligheid en controle op processen steeds belangrijker.
SolvCRM+ is ontwikkeld als veilige cloud CRM software voor organisaties die niet alleen processen willen digitaliseren, maar ook controle willen houden over gebruikersrechten, gegevensverwerking, logging, back-ups en bedrijfscontinuïteit.
CRM-software met rechtenbeheer en gebruikerscontrole
Binnen SolvCRM+ kan volledig worden bepaald welke gebruikers toegang hebben tot specifieke gegevens, modules en processen. Hierdoor blijft gevoelige informatie uitsluitend toegankelijk voor bevoegde gebruikers.
Dit maakt SolvCRM+ geschikt voor organisaties met meerdere afdelingen, gebruikersrollen of externe samenwerkingen.
Denk hierbij aan:
- gebruikersrechten per medewerker;
- rolgebaseerde toegangscontrole;
- toegangsbeheer per afdeling;
- rechten per module of functionaliteit;
- beperkte toegang voor externe gebruikers;
- afgeschermde klantinformatie.
Zo ontstaat een duidelijke scheiding tussen bijvoorbeeld administratie, verkoop, planning en productie.
AVG-proof CRM-software en gegevensbescherming
Organisaties moeten zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en klantinformatie. SolvCRM+ ondersteunt bedrijven bij veilig gegevensbeheer en gecontroleerde verwerking van persoonsgegevens.
Binnen het systeem kunnen klantgegevens worden afgeschermd, communicatie en wijzigingen worden gelogd en toegangsrechten per gebruiker worden beheerd. Ook documentbeheer, exports en imports kunnen gecontroleerd worden ingericht.
Dit helpt organisaties om meer grip te krijgen op privacy, databeheer, gegevensbescherming en interne controle.
CRM-software met logging en audittrail
Voor veel organisaties is het belangrijk om inzicht te hebben in wijzigingen, gebruikersacties en procesverloop. Daarom ondersteunt SolvCRM+ uitgebreide logging- en auditmogelijkheden.
Acties zoals wijzigingen in klantgegevens, aanpassingen in offertes, statuswijzigingen van werkorders, gebruikerslogins en documentuploads kunnen worden geregistreerd en herleidbaar blijven binnen het systeem.
Hierdoor ontstaat een controleerbare audittrail die ondersteuning biedt bij procesbeheer, kwaliteitscontrole en informatiebeveiliging.
Nederlandse CRM-hosting en back-upoplossingen
Een CRM-omgeving moet niet alleen beschikbaar zijn, maar ook veilig, stabiel en herstelbaar blijven.
SolvCRM+ draait volledig op Nederlandse servers. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met passende hosting- en back-upoplossingen, afgestemd op de gewenste infrastructuur en beveiligingsbehoeften.
Mogelijke oplossingen zijn onder andere VPS-hosting, dedicated servers, private cloudomgevingen, lokale serverstructuren en hybride infrastructuren.
Ook back-ups worden professioneel ingericht, bijvoorbeeld met automatische databaseback-ups, redundante opslag, herstelpunten en externe back-upopslag.
Hierdoor blijft bedrijfsdata beter beschermd tegen fouten, storingen of verlies van gegevens en blijft de continuïteit van processen beter gewaarborgd.
ISO 27001-gerichte CRM-software
Solvware is ISO 9001 en ISO 27001 gecertificeerd.
Steeds meer organisaties werken volgens informatiebeveiligingsrichtlijnen of bereiden zich voor op ISO 27001-processen. SolvCRM+ ondersteunt organisaties met een inrichting die aansluit op professionele informatiebeveiliging, autorisatiebeheer en gecontroleerde processen.
Functionaliteiten zoals gebruikersbeheer, logging, documentbeheer, toegangscontrole en auditinformatie ondersteunen organisaties bij het veilig beheren van data en processen.
Dit maakt SolvCRM+ geschikt voor organisaties die hogere eisen stellen aan beveiliging, dataveiligheid, compliance en controle.
Ondersteuning voor proces- en kwaliteitsbeheer
Naast informatiebeveiliging ondersteunt SolvCRM+ organisaties die processen beter willen structureren, beheren en controleren.
Met functionaliteiten voor workflowbeheer, taakregistratie, projectbeheer, meldingen, auditregistratie en documentstructuren ontstaat meer grip op kwaliteit, voortgang en interne processen.
Hierdoor kunnen organisaties efficiënter werken en processen beter beheersbaar maken.
Geschikt voor productie, logistiek en zakelijke dienstverlening
SolvCRM+ wordt gebruikt door organisaties die dagelijks werken met klantgegevens, offertes, contracten, werkorders, documentbeheer en interne communicatie.
Vooral binnen productiebedrijven, logistieke organisaties, technische dienstverlening, installatiebedrijven en zakelijke dienstverlening is controle op processen en data essentieel.
Door processen, communicatie en gegevens centraal samen te brengen ontstaat meer overzicht, structuur en controle binnen de organisatie.
Eén partner voor CRM-software, beveiliging en beheer
Bij SolvCRM+ leveren wij niet alleen software, maar ondersteunen wij organisaties ook bij de inrichting van gebruikersrechten, hosting, back-ups, procesoptimalisatie en beheer.
Daardoor ontstaat een veilige, schaalbare en professioneel beheerde CRM-omgeving die aansluit op de dagelijkse praktijk van uw organisatie.
Meer weten over veilige CRM-software?
Wilt u weten hoe SolvCRM+ uw organisatie kan ondersteunen op het gebied van informatiebeveiliging, dataveiligheid, rechtenbeheer, logging, hosting, back-ups of ISO-gerichte werkwijzen? Neem contact op voor een demonstratie of technische inventarisatie van de mogelijkheden binnen uw organisatie.
